Question 1

Was ist alles in der Kochbox enthalten?

Accepted Answer

In deiner Kochbox sind alle Lebensmittel enthalten die du für die Zubereitung des Gerichts benötigst. Außer Zutaten wie Salz, Pfeffer,.. also Zutaten die nur in sehr keinen Mengen benötigt werden und wahrscheinlich jeder Zuhause hat, sind nicht dabei. Für jedes Gericht in deiner Kochbox gibt es eine Rezeptkarte und eine genaue Kochanleitung. Darauf ist auch genau aufgelistet was in der Kochbox enthalten ist und was du Zuhause haben sollst.

Question 2

Woher kommen unsere Lebensmittel?

Accepted Answer

Unsere Lebensmittel kommen von regionalen Produzenten und Lieferanten. So kommen alle Lebensmittel außer die Zitronen aus Österreich. Du findest auf jeder Rezeptkarte den Farmcode, scannst du diesen Code mit deinem Smartphone dann siehst du woher die Zutaten kommen.

Question 3

Ich habe eine Kochbox erhalten, muss ich den Karton, die Kühltasche und die Kühleinheiten entsorgen?

Accepted Answer

Nein bitte nicht! In der Regel verwenden wir die Verpackungsmaterialien mehrmals wieder. Die Papiertaschen oder Vakuumbeutel sollst du natürlich recyceln, den Karton, Kühltasche, Kühleinheiten und Gläser verwenden wir wieder! Alle diese Verpackungen werden von uns gereinigt und auf Wiederverwendbarkeit geprüft.  Wie funktioniert das bei einem Kochbox Abo? Wenn du ein Kochbox Abo hast beware einfach einen Karton auf. In den Karton gibts du jede Woche die Versandtaschen, Kühleinheiten und Gläser.  Wenn der Karton voll ist schreib uns ganz einfach eine Nachricht an office@weregio.at und wir senden dir bei deiner nächsten Kochbox ein kostenloses Rücksendeetikett mit.  Wie funktioniert das wenn ich einen Einzelkauf mache? Wenn du öfters eine Kochbox bestellst, dann kannst du ganz einfach wie beim Kochbox Abo den ersten Karton aufbewahren und die Versandtaschen, Kühleinheiten und Gläser, der nächsten Kochboxen in den Karton geben. Ab der dritten Kochbox senden wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Bitte dazu eine kurze Nachricht an office@weregio.at

Question 4

Kann ich auch ohne ein Abo eine Kochbox bestellen?

Accepted Answer

JA! Gerne kannst du im Menüpunkt Abo - Gerichte eine Kochbox, mit der gewünschten Anzahl der Gerichte auswählen. Die Box wird an dem Datum, welches im Banner steht zu dir geliefert. Die Burger Kochboxen können jederzeit bestellt werden, diese werden jeden Donnerstag zugestellt.

Question 5

Welche Gerichte werden bei einem Kochbox Abo geliefert?

Accepted Answer

Jede Woche werden zwei Gerichte in deine Kochbox gepackt, außer du bestellst zusätzlich noch Burger. Die Übersicht über die Gerichte findest du unter Abo - Gerichte  Für den Plan der wöchentlichen Gerichte werden von uns verschiedene Faktoren beachtet.  Verfügbarkeit der Lebensmittel Die Lebensmittel müssen saisonal und regional verfügbar sein.  Jahreszeit und Anlässe Die Gerichte der Abo Kochbox richten sich auch nach den Jahreszeiten und verschiedenen Anlässsen wie Weihnachten oder Ostern.

Question 6

Kann ich mein Abo auch pausieren?

Accepted Answer

Natürlich kannst du ganz einfach dein Kochbox Abo pausieren. Schicke dazu einfach eine Mail an office@weregio.at.  Da die Zahlungen wöchentlich automatisch eingezogen werden, erstatten wir den Betrag für jede pausierte Woche umgehend zurück.

Question 7

Wie kann ich mein Kochbox Abo stornieren?

Accepted Answer

Solltest du dein Kochbox Abo stornieren wollen kannst du das natürlich jederzeit machen. Entweder du schreibst eine Mail an office@weregio.at oder du stornierst dein Abo in deinem Weregio Kundenkonto.

Question 8

Macht es einen Unterschied wenn ich am Sonntag oder am Montag bestelle?

Accepted Answer

Ja! Wählst du ein Produkt aus und bezahlst dieses bis Sonntag 24 Uhr, dann werden deine Produkte in der darauffolgenden Woche am Donnerstag geliefert. Solltest du am Montag oder Dienstag eine Bestellung machen, dann werden deine Produkte nicht am Donnerstag dieser Woche geliefert sondern erst am Donnerstag in der darauffolgenden Woche.  Warum? Wir sammeln am Montag früh alle Bestellungen zusammen, danach werden die Lebensmittel bei unseren regionalen Produzenten und Lieferanten bestellt. Anlieferung der Lebensmittel ist jeden Mittwoch früh morgens, danach wird verpackt und versendet.  So bekommst du dann am Donnerstag deine Kochbox geliefert.  Bestellst du jetzt am Montag, Dienstag oder Mittwoch kann deine Bestellung für diese Woche nicht mehr berücksichtigt werden, da der ganze Einkauf - Lieferung - Verpacken Prozess schon begonnen hat.

Question 9

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Bei uns kannst du bei Einzelkäufen mit Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen, bei einem Kochbox Abo kannst du mit Kreditkarte und PayPal bezahlen.

Question 10

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Accepted Answer

Ja! Der Mindestbestellwert liegt bei 30€.

Häufig gestellte Fragen